서비스 수준 합의

서비스 수준 협약에 따라TextGears는 서비스를 제공합니다. 서비스 수준 협약의 전체 업데이트 된 버전은 여기서 다운 받을 수 있습니다. https://api.textgears.com/docs/sla.pdf. 12 페이지의 글을 읽을 준비가 되지 않았다면, 아래에 주요 제공을 찾을 수 있습니다.

주요 제공

• API 가동시간의 99.9% 또는 그 이상을 보장합니다.
• 이 달에 가동시간이 99.9%이하라면 시스템 내 여러분의 잔고에 요금제의 90%가 환불될 것입니다.
• 여러분 또는 저희 인터넷 서비스 제공자에 의한 중요한 사건 또는 계획된 관리보수 작업으로 생성되는 가동되지 않는 시간들에는 환불이 이뤄지지 않을 것입니다.
• 이메일 지원은 가격에 포함이 됩니다.
• 24시간 내내 이뤄지는 중요한 문제 해결 시간은 1-2시간 걸릴 것입니다.
• 조직적이고, 물리적이고, 기술적인 예방책들을 여러분의 데이터의 보안을 보장하기 위해 사용합니다.
• 여러분의 비밀번호는 논의 된 형태로 저장되고 저희에게 알려지지 않습니다.
• 여러분의 데이터는 제 3자와 공유되지 않습니다. 서버가 위치한 국가(미국, 싱가폴, 에스토니아)에서 공식적이고 올바르게 엮인 요청들이 있다면 여러분의 어느 데이터를 사법당국에 이동시키는 예외를 만들 수 있습니다.
• 여러분은 언제든지 선택한 요금제의 자동 갱신을 유지하거나 취소할 수 있습니다.
• 데이터의 완전한 삭제를 요청하려면, 저희에게 연락해주십시오. support@textgears.com,그리고 저희는 그것을 삭제할 것입니다.
• 요금제 가격은 일년 안에 20%이상 인상할 수 없습니다.

여기 서비스 수준 합의의 전체 버전을 다운로드 할 수 있는 링크가 있습니다. .

질문이 있으신가요? 여기 그리고 지금 물어보십시오!