सेवा स्तर समझौत

टेक्स्टगियर्स एसएलए के अनुसार अपनी सेवाएं प्रदान करता है। एसएलए का पूर्ण और अपडेट संस्करण यहां डाउनलोड किया जा सकता हैhttps://api.textgears.com/docs/sla.pdf। यदि आप वास्तव में लेख के 12 पेजों को पढ़ने की योजना नहीं बनाते हैं, तो आप नीचे दिए गए मुख्य प्रावधान पा सकते हैं।

मुख्य प्रावधान

• हम एपीआई अपटाइम या उससे भी अधिक के लिए 99.9% की गारंटी देते हैं
• यदि चालू माह में अपटाइम 99.9% से कम है, तो बिलिंग का 90% सिस्टम में आपके बैलेंस में वापस आ जाता है
• कोई रिफंड नहीं यदि डाउनटाइम आपके या हमारे इंटरनेट सेवा प्रदाता की गलती की वजह से या शेड्यूल रखरखाव कार्य के कारण होता है
• ईमेल सहायता कीमत में शामिल है
• महत्वपूर्ण समस्या का समाधान हर समय 1-2 घंटे के लिए होगा
• हम संगठनात्मक, भौतिक, तकनीकी सावधानियां का इस्तेमाल करते हैं ताकि आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके
• आपका पासवर्ड हैश रूप में संग्रहीत है और हमारे लिए अज्ञात है
• आपका डेटा तृतीय पक्षों के साथ साझा नहीं किया गया है। हम आपके किसी भी डेटा को कानूनी एजेंसियों को हस्तांतरित करने के लिए एक अपवाद बना सकते हैं यदि देश में एक आधिकारिक और सही ढंग से संकलित अनुरोध किया जाता है जहां सर्वर स्थित हैं (यूएसए, सिंगापुर, एस्टोनिया)
• आप सक्षम या सक्षम कर सकते हैं चयनित बिलिंग दर के स्वचालित नवीनीकरण को किसी भी समय किया जा सकता है
• अपने डेटा को पूरी तरह से हटाने का अनुरोध करने का है, कृपया हमें support@textgears.comपर संपर्क करें, और हम उन्हें हटा देंगे < / li>
• बिलिंग दर की कीमत एक वर्ष के भीतर 20% से अधिक नहीं बढ़ाई जा सकती

यहाँ एसएलए के पूर्ण संस्करण को डाउनलोड करने के लिए एक लिंक दिया गया है।

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